（Terms and Refund Policy）
■ 商品の性質と返品・返金について
当サイトで販売しているデジタル商品（音楽ファイル・BGM等）は、その性質上、原則として返品・返金はお受けしておりません。
ただし、以下のようなケースでは、購入から7日以内にご連絡いただければ、状況確認のうえ、適切な対応（修正データの提供・代替データの送付・返金等）を行います。
＜対応可能なケース＞
- 購入したBGMのダウンロードリンクが機能しない
- ファイルが破損していて正常に再生できない
- その他、技術的問題により使用できない場合
■ YouTubeでの利用と保証について
当サイトで提供しているBGMは、すべてYouTubeでの商用利用が可能であり、著作権の事前チェックも完了済みです。これまでに著作権エラー・収益化制限といった報告は一切ありません。
それでも万が一、以下のようなトラブルが発生した場合には、該当画面のキャプチャ等を添えて、購入から7日以内にご連絡ください。
＜ご報告いただきたいトラブル＞
- アップロード時に著作権エラーが表示される
- Content ID によって収益化が制限される
＜当サイトでの対応＞
- 修正済み音源の提供
- 同等品質の別BGMファイルへの差し替え
- 必要に応じた返金
※ただし、YouTube側の大幅な仕様変更やAI判定のアルゴリズム変化により、他社のBGM販売サイトでも同様の事象が多数発生している場合には、当サイト側でも対応にお時間をいただく、または対応が困難な場合があることを予めご了承ください。
■ お問い合わせ方法
以下の情報を添えて、[お問い合わせフォームまたはサポート窓口] からご連絡ください。
- ご注文番号
- ご購入BGM名
- 発生している問題の詳細（画面キャプチャやエラーメッセージ等）